Hantering av bildpaket från Express-bild

Hej medlemmar

Express-bild har nyligen fotograferat alla våra handbollslag och inför fotograferingen fyllde ni i en beställningslapp. För många känns det roligt att beställa hem en bild eller ett lagfoto, men det är samtidigt viktigt att veta att lappen inte kunde användas för att helt avsäga sig köp av bilder eller bildpaket.

Om ni inte vill ha några bilder alls, behöver ni aktivt avboka er beställning via Express-bilds hemsida. Detta görs genom att logga in på ert personliga konto med den information ni fått via sms från Express-bild.

Så här gör ni:

Följ länken ni fått i ert sms från EXPRESSBILD
Logga in med den kod eller länk du fått via sms (ni ombeds att skapa ett konton om ni inte redan har ett).
Gå till Min beställning.
Klicka på Annullera beställning av bildpaket för att helt avsäga dig köpet.

Det är viktigt att du gör detta inom 7 dagar (enligt sms:et), annars kan ni bli fakturerade.

Vi i styrelsen vill att alla ska känna sig trygga och informerade – du ska aldrig känna dig tvingad att köpa något du inte vill ha. Har du frågor eller behöver hjälp, kontakta gärna oss i styrelsen.

Om instruktionen ovan inte fungerar eller om ni har övriga tips kring bildpaketen som en bredare publik har intresse av, använd gärna kommentarsfältet.

Kommentarer

Jan Andersson 8 okt, 06:42

Vi har inte fått något sms

Björn Andersson 8 okt, 07:05

Då är min gissning att alla inte fått SMS samtidigt och att det kommer skickas ut löpande de närmsta dagarna.

Marie Eriksson 8 okt, 16:19

Måste man avboka trots att man fyllt i på samtyckesblanketten att man inte önskar några foton?

Björn Andersson 8 okt, 18:13

@Marie Ja, så har jag uppfattat det tyvärr. Det är i alla fall vad jag skulle ha gjort om jag inte vill ha några bilder.

Petra Selenius 9 okt, 12:39

Hej, jag har mejlat med Expressbild och fick detta svar:

”Om man kryssar nej på lappen så behöver man inte göra något alls.

Det är om man från början fyllt i att man önskar bilder som man behöver ändra sitt val om man ångrar sig.”

Björn Andersson 9 okt, 13:05

Tusen tack Petra för hjälpen och med svaret från Expressbild.

Jag hoppas det kommer gå bra för alla och att ni får det ni förväntar er.